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Neptune Paradise Beach Resort & Spa - All Inclusive Galu, Galu
306€
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Informations clés
À propos de l'hôtel
Diani Beach,
Galu,
Kenya,
Kwale
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L'hôtel propose une variété de chambres, notamment des chambres doubles, des chambres familiales et des suites avec petit-déjeuner, annulation gratuite et offres spéciales
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Équipements
L'hôtel propose des services pour un séjour confortable et des expériences inoubliables
Wi-Fi
Parking gratuit
Services 24 heures
Réception ouverte 24h sur 24
Sécurité 24h sur 24
Baby-sitting
Garde d'enfants
Général
Chambres Non-Fumeurs
Wi-Fi
Parking gratuit
Coffre-fort
Réception ouverte 24h sur 24
Animaux non admis
Sécurité 24h sur 24
Consigne à bagages
Plage privée
Change de devises
Salon de coiffure
Détecteurs de fumée
Accès par clé
Sports et Fitness
Planche à voile
Plongée
Plongée avec tuba
Canoë-kayak
Court de tennis
Tables de billard
Jeu de fléchettes
Tennis de table
Tir à l'arc
Aérobie
Pêche
Parking
Bouilloire
Services
Navette d'aéroport payante
Service en chambre
Femme de ménage
Blanchisserie
Nettoyage à sec
Services d'assistance de voyage/ de vente de billets
Restauration
Restaurant
Snack-bar
Bar/ Coin salon
Dîner
Business
Centre d'affaires
Équipements pour réunion/ banquet
Fax/photocopieur
Enfants
Lits d'enfants
Garde d'enfants
Jeux de société
Aire de jeux pour enfants
Club d'enfants
Spa et loisirs
Piscine extérieure
Accès à la plage
Parasols de plage
Spectacles en direct
Terrasse ensoleillée
Jardin
Salle de loisirs/ TV
Centre de spa et de bien-être
Sauna
Jacuzzi
Soins de beauté
Massage
Équipements des chambres
Climatisation
Terrasse
Mobilier de jardin
Service de repassage
Cuisine
Bouilloire
High-tech
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Emplacement
Diani Beach,
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Restaurant
Avis et appréciations
Retour d'expérience des clients précédents.
64%
ont apprécié l'hôtel et y séjourneraient à nouveau
6.4/10
Sympa
Chambre
6.8
Disposition
8.2
Service
6.2
Alimentation
5.2
Commentaires
6.4/10
basée sur 5 commentaires
7.8
7.8/10 basée sur 13 commentaires
Clément
France,
Février
2025
5.0/10
Nous avons choisi ce complexe pour un mariage familial et avons été confrontés à de nombreux problèmes. Bien que l’environnement soit agréable et que l’accueil ait été chaleureux, les incidents survenus à la piscine étaient tragiques et ont vraiment terni notre expérience. Les chambres étaient propres, mais il y avait des problèmes d’entretien qui ont gâché notre séjour, et la qualité de la nourriture était décevante.
Chambres
6.0
Les chambres étaient propres, mais nous avons rencontré des problèmes, notamment un mauvais drainage d'eau qui rendait le sol souvent détrempé.
Service
5.0
Le service était généralement serviable, mais les demandes pour le ménage prenaient beaucoup de temps à être satisfaites.
Emplacement
7.0
Le complexe est bien situé, mais la disposition des chambres a compliqué nos plans pour le mariage.
Alimentation
5.0
La nourriture était regrettablement insatisfaisante, il n'y avait pas assez de plats kenyans authentiques et plusieurs ont eu des maux d'estomac.
Installations
5.0
La piscine était très dangereuse, une situation inacceptable.
André
France,
Janvier
2025
7.0/10
J'ai passé un agréable moment au sein d'un hôtel propre et bien entretenu, avec une architecture africaine charmante. Les équipements et l'ambiance étaient de qualité, bien que certains aspects, comme la restauration, puissent être améliorés. L'expérience globale a été très positive, surtout grâce à la grande propreté et au service attentionné.
Chambres
7.0
Les chambres étaient propres et confortables, mais un peu éparpillées dans l'hôtel ce qui a pu créer une sensation de séparation au sein du groupe.
Service
8.0
Le personnel était très accueillant et réactif, bien qu'il y ait eu quelques préoccupations sur la gestion de la sécurité autour de la piscine.
Emplacement
9.0
L'emplacement de l'hôtel était idéal, proche de la plage et d'animations variées.
Alimentation
5.0
L'offre alimentaire était décevante, il manquait de plats authentiques et quelques fruits n'étaient pas à la hauteur.
Installations
6.0
La piscine était grande et bien entretenue, bien que des mesures de sécurité supplémentaires seraient nécessaires.
Thomas
France,
Novembre
2024
6.0/10
J'ai passé un bon moment lors de mon séjour à cet établissement, particulièrement apprécié pour son accueil et la beauté de son cadre. Les chambres étaient confortables et spacieuses, bien qu'un peu bruyantes. Cependant, la nourriture et le service laissaient à désirer, ce qui a quelque peu entaché notre expérience globale.
Chambres
7.0
Les chambres étaient spacieuses et confortables, mais l'air conditionné était assez bruyant et les serviettes fournies semblaient plus brunes que blanches.
Service
5.0
Le service, en revanche, était inégal; il manquait d'attention et il était difficile de trouver le personnel pour obtenir de l'aide.
Emplacement
9.0
L'emplacement était magnifique, à proximité de la plage et très bien entretenu.
Alimentation
5.0
La nourriture était assez basique et manquait de diversité; les plats traditionnels kenyans n'étaient pas réellement au menu.
Installations
5.0
Les installations, bien qu'abondantes, n'étaient pas bien sécurisées, notamment les piscines qui manquaient de surveillance.
Éric
France,
Novembre
2024
9.2/10
Nous avons passé un séjour incroyable au Neptune Paradise Beach Resort & Spa! Les installations étaient parfaites pour notre grande famille, et chaque membre a adoré son expérience. Le personnel était très dévoué, surtout lors des célébrations d'anniversaire, ce qui a vraiment ajouté une touche personnelle. En revanche, nous avons remarqué que certains détailles étaient à revoir, notamment l'accès à quelques restaurants qui nécessitaient une réservation préalable.
Chambres
9.0
Nos chambres étaient spacieuses et bien éclairées, offrant une atmosphere agréable grâce aux petits singes qui se baladaient autour.
Service
10.0
Le service était exceptionnel, avec des membres du personnel toujours prêts à répondre à nos besoins.
Emplacement
10.0
L'emplacement du complexe sur la plage était incroyable, offrant un accès facile à des vues magnifiques.
Alimentation
8.0
Nous avons particulièrement apprécié la diversité des plats, notamment les options italiennes et indiennes, bien que nous devions réserver à l'avance.
Installations
9.0
Les installations de loisirs étaient variées et bien entretenues, rendant notre séjour très agréable.
Marie
France,
Octobre
2024
5.0/10
Mon séjour à cet hôtel a été très décevant. Le service était lent et inefficace, ce qui a vraiment gâché notre expérience. De plus, l'accès pour les personnes en fauteuil roulant était inexistant et les options végétariennes étaient très limitées. En revanche, les installations étaient bien entretenues et les chambres étaient propres.
Chambres
5.0
Les chambres étaient propres, mais avaient un aspect vieux et usé.
Service
5.0
Le service était lent et inefficace, souvent avec des attentes interminables pour des commandes simples.
Emplacement
6.0
L'emplacement de l'hôtel était correct, mais pas exceptionnel.
Alimentation
5.0
Le choix de nourriture était très limité et la qualité laisse vraiment à désirer.
Installations
7.0
Les installations comme la piscine étaient bien entretenues, mais manquaient de variété.
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